Рэдызайн складанейшы за новы. Вы пачынаеце не з чыстага ліста — вы працуеце з існуючым прадуктам, у якога ёсць існуючыя карыстальнікі, існуючыя звычкі, існуючыя тэхнічныя абмежаванні і існуючыя зацікаўленыя бакі, якія маюць меркаванне наконт кожнага рашэння.
Агенцтвы , якія займаюцца рэдызайнам, добра разумеюць гэта. Яны разглядаюць гэта не толькі як праблему дызайну. Яны разглядаюць гэта як праблему дызайну плюс кіравання зменамі, дзе якасць дызайнерскай працы і якасць пераходу з'яўляюцца неабходнымі ўмовамі для паспяховага выніку.
1. Лінкап СТ
Размяшчэнне: Нью-Ёрк, Нью-Ёрк
Фокус: Рэдызайн UI/UX, аптымізацыя канверсіі, пастаяннае дызайнерскае партнёрства
Рэдызайн-праекты ў Linkup ST пачынаюцца з пытання, якое большасць агенцтваў не задаюць дастаткова выразна: што мы насамрэч спрабуем змяніць і як выглядае поспех пасля змяненняў? Іх методыка, заснаваная на OKR, робіць гэтае пытанне структураваным — перад прыняццем любых рашэнняў па дызайне каманда вызначае мэты, паказчыкі, якія будуць адлюстроўваць прагрэс у дасягненні гэтых мэтаў, і рашэнні па дызайне, якія, хутчэй за ўсё, паўплываюць на гэтыя паказчыкі.
Што датычыцца рэдызайну, то гэтая структура дае нешта каштоўнае: выразную аснову для прыярытэтызацыі змен. Не «ўсё, што можна палепшыць», а «тое, што ўплывае на вынікі, якія нас найбольш хвалююць». Менавіта гэтая дысцыпліна прыярытэтызацыі адрознівае рэдызайн, які змяняе паказчыкі, ад тых, якія ствараюць больш прывабную версію той жа прадукцыйнасці.
Эмацыйна-функцыянальная структура таксама вырашае праблему пераходу карыстальнікаў. Паводніцкі ўзровень: як зрабіць новы інтэрфейс лёгкім для вывучэння, не адштурхоўваючы вопытных карыстальнікаў? Рэфлексіўны ўзровень: ці адчуваецца перапрацоўка як паляпшэнне для існуючых карыстальнікаў ці як парушэнне? Гэта пытанні дызайну, якія маюць рэальнае значэнне ў кантэксце перапрацоўкі — іх няправільнае выкананне выклікае негатыўную рэакцыю карыстальнікаў, незалежна ад таго, наколькі аб'ектыўна лепшы дызайн.
Іх працэс праверкі — тэставанне прататыпаў ключавых патокаў карыстальнікаў перад перадачай — асабліва каштоўны пры рэдызайне, дзе кошт памылкі ў адпраўленым прадукце вышэйшы, чым пры распрацоўцы новага прадукту.
Больш за 11 гадоў вопыту, больш за 40 міжнародных узнагарод і рэпутацыя, якая ўключае прадукты, якія ахапілі больш за 70 мільёнаў карыстальнікаў. Варта адзначыць мадэль Performance, у прыватнасці, з пункту гледжання рэдызайну: пастаяннае штомесячнае ўзаемадзеянне, якое працягваецца падчас і пасля ўкаранення, гарантуючы, што рэдызайн дасягне запланаваных вынікаў, а не проста даставіць прадукт.
Лепш за ўсё падыходзіць для: Кампаніі, якія праводзяць значны рэдызайн прадукту з выразна акрэсленымі патрабаваннямі да бізнес-вынікаў
Ключавая адметная рыса: Метадалогія рэдызайну на аснове OKR з праверкай прататыпа перад перадачай
2. Праца і кампанія
Размяшчэнне: Бруклін, Нью-Ёрк
Фокус: Рэдызайн і распрацоўка лічбавага прадукту
Work & Co зрабіла адны з самых прыкметных рэдызайнаў лічбавых прадуктаў на рынку — лічбавы досвед Delta Air Lines, інтэрфейс Apple TV, буйныя рэдызайны платформы электроннай камерцыі. Іх імкненне заставацца ўдзельнікам працэсу ўкаранення азначае, што рэдызайн сапраўды пастаўляецца такім, якім ён быў распрацаваны.
3. Уству
Размяшчэнне: Лондан / Нью-Ёрк
Фокус: Рэдызайн прадукту і інавацыі
Ustwo падыходзіць да рэдызайну з пазіцыі стратэгіі — яны хочуць зразумець, чаму бягучы дызайн не працуе, перш чым прапанаваць, што змяніць. Іх працэс узаемадзеяння наўмысна арыентаваны на папярэднія этапы, што прыводзіць да рэдызайну, які вырашае першапрычыны, а не павярхоўныя сімптомы.
4. Адаптыўны шлях
Размяшчэнне: Сан - Францыска, Каліфорнія
Фокус: Рэдызайн вопыту, дызайн паслуг
Моц Adaptive Path у рэдызайне заключаецца ў даследаванні і стратэгіі — разуменні рэжымаў няўдач бягучага досведу перад вызначэннем таго, чаго павінен дасягнуць рэдызайн. Моцна падыходзіць для складаных рэдызайнаў досведу, якія ахопліваюць некалькі каналаў і кропак кантакту.
5. Вялізны
Размяшчэнне: Нью-Ёрк, Нью-Ёрк
Фокус: Маштабны рэдызайн лічбавага досведу
«Huge» мае маштаб для правядзення карпаратыўных рэдызайнаў, якія ахопліваюць некалькі прадуктаў, каналаў і бізнес-падраздзяленняў. Для арганізацый, якія праводзяць маштабную лічбавую трансфармацыю, а не рэдызайн аднаго прадукту, важныя іх арганізацыйныя магчымасці.
6. Перамяшчэнне
Размяшчэнне: Сан - Францыска, Каліфорнія
Фокус: Рэдызайн брэнда і прадукту для тэхналагічных кампаній
«Ramotion» зарэкамендавала сябе як кампанія, якая займаецца рэдызайнам тэхналагічных кампаній, асабліва ў тых выпадках, калі неабходна адначасова перабудаваць ідэнтычнасць брэнда і дызайн прадукту. Для кампаній, чый рэдызайн прадукту адбываецца адначасова з эвалюцыяй брэнда, важныя іх сумесныя магчымасці.
7. Гліна
Размяшчэнне: Сан - Францыска, Каліфорнія
Фокус: UI/UX і візуальны рэдызайн для тэхналагічных кампаній
Clay выконвае адны з самых якасных візуальных рэдызайнаў на рынку. У спіс іх кліентаў уваходзяць буйныя тэхналагічныя кампаніі, якім патрэбна было, каб іх прадукты адчуваліся больш прэміяльнымі і надзейнымі. Яны выдатна падыходзяць для рэдызайнаў, дзе візуальны і брэндынгавы ўзровень з'яўляецца галоўным прыярытэтам.
8. раскрывацца
Размяшчэнне: Нью-Ёрк, Нью-Ёрк
Фокус: Рэдызайн B2B SaaS
Unfold спецыялізуецца на рэдызайне B2B SaaS — яны разумеюць канкрэтныя абмежаванні рэдызайну карпаратыўных прадуктаў: кіраванне пераходам для існуючых карыстальнікаў, падтрыманне даступнасці функцый падчас рэдызайну, праца ў рамках тэхнічных абмежаванняў, якія ўзнікаюць са сталымі кодавымі базамі прадуктаў.
9. Дызайнлі
Размяшчэнне: Greenville, SC
Фокус: Дызайн і распрацоўка прадукту
Камбінаваныя магчымасці Designli ў галіне праектавання і распрацоўкі асабліва важныя для рэдызайну — яны могуць кіраваць праектаваннем і рэалізацыяй рэдызайну як адзіным праектам, памяншаючы трэнне пры перадачы, якое прыводзіць да страты дакладнасці паміж дызайнам і адпраўленым прадуктам.
10. Лабараторыя дызайну Momentum
Размяшчэнне: Сан - Хасэ, Каліфорнія
Фокус: Рэдызайн карпаратыўнага прадукту
«Momentum» мае значны вопыт у рэдызайне карпаратыўных прадуктаў — асаблівай задачы рэдызайну прадуктаў, ад якой штодня залежаць буйныя арганізацыі. Іх разуменне кіравання зменамі разам з дызайнерскімі здольнасцямі робіць іх актуальнымі для рэдызайнаў, дзе прыняцце карыстальнікамі новага дызайну з'яўляецца такой жа праблемай, як і сам дызайн.
Заключныя думкі
Праекты па рэдызайне церпяць няўдачу часцей, чым павінны былі б — не таму, што дызайн-праца дрэнная, а таму, што праблема была няправільна вызначана з самага пачатку. Каманды бяруцца за перапрацоўку інтэрфейсу, калі сапраўднай праблемай з'яўляецца інфармацыйная архітэктура. Або яны перапрацоўваюць увесь прадукт, калі два канкрэтныя патокі выклікалі найбольшыя праблемы. Або яны прапануюць нешта аб'ектыўна лепшае, што існуючыя карыстальнікі адхіляюць, таму што пераход не быў кіраваны.
Агенцтвы з гэтага спісу ўжо прапрацавалі дастатковую колькасць рэдызайнаў, каб ведаць, дзе адбываюцца гэтыя памылкі. Менавіта за гэты вопыт вы і плаціце — не толькі за здольнасць ствараць бездакорны дызайн, але і за здольнасць пазбегнуць памылак, якія робяць рэдызайн дарагім і непераканаўчым.
Калі вы яшчэ не ўпэўненыя, што трэба змяніць — калі сімптомы відавочныя, але прычыны не — гэта дыягнастычная праблема, перш чым яна стане праблемай дызайну. UX-кансалтынг, накіраваны менавіта на разуменне таго, што не працуе і чаму, часта з'яўляецца правільным першым крокам перад тым, як прыступаць да поўнага рэдызайну.
