طراحی مجدد سختتر از طراحی جدید است. شما با یک بوم خالی شروع نمیکنید - شما با یک محصول موجود کار میکنید که کاربران موجود، عادات موجود، محدودیتهای فنی موجود و ذینفعان موجود دارد که در مورد هر تصمیمی نظر دارند.
آژانسهایی که طراحی مجدد انجام میدهند، این موضوع را به خوبی درک میکنند. آنها با این موضوع تنها به عنوان یک مشکل طراحی برخورد نمیکنند. آنها با آن به عنوان یک مشکل طراحی به علاوه مدیریت تغییر برخورد میکنند، که در آن کیفیت کار طراحی و کیفیت انتقال، هر دو شرط لازم برای یک نتیجه موفقیتآمیز هستند.
۱. لینکاپ استی
محل: نیویورک، نیویورک
تمرکز: طراحی مجدد رابط کاربری/تجربه کاربری، بهینهسازی نرخ تبدیل، همکاری مداوم در طراحی
تعاملات طراحی مجدد در Linkup ST با سوالی آغاز میشود که اکثر آژانسها به اندازه کافی واضح نمیپرسند: ما واقعاً سعی در تغییر چه چیزی داریم و موفقیت وقتی آن را تغییر میدهیم چگونه است؟ روششناسی مبتنی بر OKR آنها این سوال را ساختاری میکند - قبل از هرگونه تصمیم طراحی، تیم اهداف، معیارهایی را که نشان دهنده پیشرفت به سمت آن اهداف هستند و تصمیمات طراحی که به احتمال زیاد بر آن معیارها تأثیر میگذارند، تعریف میکند.
این چارچوب، به طور خاص برای طراحی مجدد، چیز ارزشمندی ارائه میدهد: یک مبنای روشن برای اولویتبندی آنچه باید تغییر کند. نه «هر چیزی که میتواند بهبود یابد» بلکه «چیزهایی که بر نتایجی که ما بیشتر به آنها اهمیت میدهیم تأثیر میگذارند». این نظم اولویتبندی چیزی است که طراحیهای مجددی را که معیارها را تغییر میدهند از آنهایی که نسخهای زیباتر از همان عملکرد را تولید میکنند، متمایز میکند.
چارچوب احساسی-عملکردی همچنین به چالش انتقال کاربر میپردازد. سطح رفتاری: چگونه رابط کاربری جدید را بدون اینکه کاربران باتجربه را از خود دور کند، قابل یادگیری کنیم؟ سطح بازتابی: آیا طراحی مجدد برای کاربران فعلی مانند یک پیشرفت است یا مانند یک اختلال؟ اینها سوالات طراحی با خطرات واقعی در زمینه طراحی مجدد هستند - اشتباه در آنها باعث واکنش شدید کاربر میشود، صرف نظر از اینکه طراحی چقدر عینی بهتر است.
فرآیند اعتبارسنجی آنها - آزمایش نمونه اولیه جریانهای کاربری کلیدی قبل از تحویل - به ویژه در طراحی مجدد ارزشمند است، جایی که هزینه بروز اشتباه در یک محصول ارسال شده بیشتر از توسعه محصول جدید است.
بیش از ۱۱ سال تجربه، بیش از ۴۰ جایزه جهانی و سابقهای که شامل محصولاتی با بیش از ۷۰ میلیون کاربر میشود. مدل عملکرد به طور خاص برای طراحی مجدد قابل توجه است: تعامل ماهانه مداوم که در طول اجرا و پس از آن ادامه مییابد، و تضمین میکند که طراحی مجدد به نتایج مورد نظر خود دست مییابد، نه فقط به مرحله ارسال.
بهترین برای: شرکتهایی که در حال انجام طراحی مجدد قابل توجه محصول با الزامات مشخص برای نتیجه کسب و کار هستند
وجه تمایز کلیدی: روششناسی طراحی مجدد مبتنی بر OKR با اعتبارسنجی نمونه اولیه قبل از تحویل
۲. کار و مشارکت
محل: بروکلین، NY
تمرکز: طراحی مجدد و توسعه محصول دیجیتال
شرکت Work & Co برخی از قابل توجهترین بازطراحیهای محصولات دیجیتال در بازار را انجام داده است - تجربه دیجیتال دلتا ایرلاینز، رابط کاربری اپل تیوی، بازطراحیهای عمده پلتفرم تجارت الکترونیک. تعهد آنها به مشارکت در طول اجرا به این معنی است که بازطراحیها در واقع به همان روشی که طراحی شدهاند، ارائه میشوند.
۳. اوسو
محل: لندن / نیویورک
تمرکز: طراحی مجدد و نوآوری محصول
Ustwo به طراحی مجدد از موضع اولویت استراتژی نگاه میکند - آنها میخواهند قبل از پیشنهاد تغییر، بفهمند که چرا طراحی فعلی کار نمیکند. فرآیند تعامل آنها عمداً رو به بالا است، که منجر به طراحیهای مجددی میشود که به جای علائم سطحی، به علل ریشهای میپردازند.
۴. مسیر تطبیقی
محل: سان فرانسیسکو، CA
تمرکز: طراحی مجدد تجربه، طراحی خدمات
قدرت Adaptive Path در طراحی مجدد، در لایه تحقیق و استراتژی است - درک حالتهای شکست تجربه فعلی قبل از تعریف آنچه که طراحی مجدد باید انجام دهد. قوی برای طراحی مجدد تجربههای پیچیده که کانالها و نقاط تماس متعددی را در بر میگیرد.
۵. عظیم
محل: نیویورک، نیویورک
تمرکز: طراحی مجدد تجربه دیجیتال در مقیاس بزرگ
شرکت Huge توانایی مدیریت طراحیهای مجدد سازمانی را دارد که شامل چندین محصول، کانال و واحد تجاری میشود. برای سازمانهایی که به جای طراحیهای مجدد تک محصولی، تحول دیجیتال در مقیاس بزرگ را انجام میدهند، توانایی سازمانی آنها اهمیت دارد.
6. راموشن
محل: سان فرانسیسکو، CA
تمرکز: طراحی مجدد برند و محصول برای شرکتهای فناوری
راموشن شهرت زیادی در طراحی مجدد شرکتهای فناوری کسب کرده است - به خصوص در مواردی که هویت برند و طراحی محصول باید همزمان با هم هماهنگ شوند. برای شرکتهایی که طراحی مجدد محصول آنها همزمان با تکامل برند انجام میشود، توانایی ترکیبی آنها اهمیت دارد.
7. خشت
محل: سان فرانسیسکو، CA
تمرکز: طراحی مجدد رابط کاربری/تجربه کاربری و بصری برای شرکتهای فناوری
Clay برخی از باکیفیتترین کارهای طراحی مجدد بصری را در بازار تولید میکند. لیست مشتریان آنها شامل شرکتهای بزرگ فناوری است که به محصولاتشان نیاز داشتند تا حس ممتازتر و قابل اعتمادتری داشته باشند. برای طراحی مجددهایی که در آنها لایه بصری و برند تمرکز اصلی را دارند، قوی است.
8 باز کردن
محل: نیویورک، نیویورک
تمرکز: طراحی مجدد SaaS (نرمافزار به عنوان سرویس) در حوزه کسبوکار به کسبوکار (B2B)
Unfold به طور خاص بر طراحی مجدد SaaS در حوزه B2B تمرکز دارد - آنها محدودیتهای خاص طراحی مجدد محصولات سازمانی را درک میکنند: مدیریت انتقال برای کاربران موجود، حفظ در دسترس بودن ویژگیها از طریق طراحی مجدد، و کار با محدودیتهای فنی که با پایگاههای کد بالغ محصول همراه است.
9. طراحی
محل: گرینویل، SC
تمرکز: طراحی مجدد و توسعه محصول
قابلیت ترکیبی طراحی و توسعه در Designli به ویژه برای طراحی مجدد اهمیت دارد - آنها میتوانند طراحی و اجرای یک طراحی مجدد را به عنوان یک تعامل واحد مدیریت کنند و اصطکاک ناشی از دست به دست شدن را که باعث میشود طراحیهای مجدد، وفاداری بین طراحی و محصول ارسال شده را از دست بدهند، کاهش دهند.
۱۰. آزمایشگاه طراحی مومنتوم
محل: سان خوزه، CA
تمرکز: طراحی مجدد محصول سازمانی
Momentum تجربه خاصی در طراحی مجدد محصولات سازمانی دارد - چالش خاص طراحی مجدد محصولاتی که سازمانهای بزرگ روزانه به آن وابسته هستند. آگاهی آنها از مدیریت تغییر در کنار توانایی طراحی، آنها را برای طراحی مجدد مرتبط میکند، جایی که پذیرش طراحی جدید توسط کاربر به اندازه خود طراحی چالش برانگیز است.
سخن نهایی
پروژههای طراحی مجدد بیشتر از آنچه که باید، شکست میخورند - نه به این دلیل که کار طراحی بد است، بلکه به این دلیل که مشکل در ابتدا اشتباه تعریف شده است. تیمها متعهد به طراحی مجدد رابط کاربری میشوند، در حالی که مشکل اصلی معماری اطلاعات است. یا وقتی دو جریان خاص بیشترین اصطکاک را ایجاد میکردند، کل محصول را دوباره طراحی میکنند. یا چیزی را که به طور عینی بهتر است، ارائه میدهند که کاربران فعلی آن را رد میکنند، زیرا انتقال مدیریت نشده است.
آژانسهای موجود در این لیست به اندازه کافی طراحیهای مجدد را تجربه کردهاند تا بدانند که این حالتهای شکست کجا هستند. این تجربه چیزی است که شما در واقع برای آن هزینه میکنید - نه فقط توانایی تولید کار طراحی بینقص، بلکه قضاوت برای جلوگیری از اشتباهاتی که طراحیهای مجدد را پرهزینه و بینتیجه میکند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که چه چیزی باید تغییر کند - اگر علائم واضح هستند اما علل نه - این یک مشکل تشخیصی است، قبل از اینکه یک مشکل طراحی باشد. مشاوره UX که به طور خاص بر درک آنچه که خراب است و دلیل آن متمرکز است، اغلب اولین قدم درست قبل از تعهد به یک طراحی مجدد کامل است.
