O redeseño é máis difícil que un novo deseño. Non comezas cun lenzo en branco: estás a traballar cun produto xa existente que ten usuarios, hábitos, restricións técnicas e partes interesadas que teñen opinións sobre cada decisión.
As axencias que redeseñan entenden ben isto. Non o tratan só como un problema de deseño. Trátano como un problema de deseño máis xestión de cambios, onde a calidade do traballo de deseño e a calidade da transición son condicións necesarias para un resultado exitoso.
1. Rúa Linkup
Localización: Nova York, NY
Foco: Redeseño de UI/UX, optimización da conversión, colaboración de deseño continua
Os compromisos de redeseño en Linkup ST comezan cunha pregunta que a maioría das axencias non se formulan con suficiente claridade: que estamos a tentar cambiar realmente e como é o éxito unha vez que o cambiamos? A súa metodoloxía baseada en OKR fai que esa pregunta sexa estrutural: antes de tomar calquera decisión de deseño, o equipo define os obxectivos, as métricas que reflectirán o progreso cara a eses obxectivos e as decisións de deseño que teñen máis probabilidades de afectar a esas métricas.
Para o redeseño especificamente, este marco proporciona algo valioso: unha base clara para priorizar o que se debe cambiar. Non "todo o que se pode mellorar", senón "as cousas que afectan aos resultados que máis nos importan". Esa disciplina de priorización é o que separa os redeseños que moven as métricas dos que producen unha versión máis atractiva do mesmo rendemento.
O Marco Emocional-Funcional tamén aborda o desafío da transición do usuario. Nivel conductual: como facemos que a nova interface sexa aprendible sen alienar aos usuarios experimentados? Nivel reflexivo: o redeseño parécese unha mellora para os usuarios existentes ou unha disrupción? Estas son cuestións de deseño con intereses reais nun contexto de redeseño: equivocarse nelas produce reaccións negativas do usuario independentemente de como de mellor sexa obxectivamente o deseño.
O seu proceso de validación (probas de prototipos dos fluxos de usuarios clave antes da entrega) é particularmente valioso no redeseño, onde o custo de cometer algún erro nun produto enviado é maior que no desenvolvemento de novos produtos.
Máis de 11 anos de experiencia, máis de 40 premios globais e un historial que inclúe produtos que chegan a máis de 70 millóns de usuarios. O modelo de rendemento destaca especificamente polo seu redeseño: unha interacción mensual continua que continúa durante e despois da implementación, garantindo que o redeseño alcance os resultados previstos en lugar de limitarse ao envío.
Mellor para: Empresas que levan a cabo un redeseño significativo de produtos con requisitos claros de resultados comerciais
Diferenciador clave: Metodoloxía de redeseño baseada en OKR con validación de prototipos antes da entrega
2. Traballo e compañía
Localización: Brooklyn, Nova York
Foco: Redeseño e desenvolvemento de produtos dixitais
Work & Co levou a cabo algúns dos redeseños de produtos dixitais máis destacados do mercado: a experiencia dixital de Delta Air Lines, a interface de Apple TV e os principais redeseños de plataformas de comercio electrónico. O seu compromiso de manterse involucrados durante a implementación fai que os redeseños se desenvolvan realmente tal e como foron deseñados.
3. Ustwo
Localización: Londres / Nova York
Foco: Redeseño e innovación de produtos
Ustwo aborda o redeseño desde unha posición de estratexia en primeiro lugar: queren comprender por que o deseño actual non funciona antes de propoñer que cambiar. O seu proceso de participación baséase deliberadamente nas actividades iniciais, o que produce redeseños que abordan as causas profundas en lugar dos síntomas superficiais.
4. Ruta adaptativa
Localización: San Francisco, CA
Foco: Redeseño de experiencias, deseño de servizos
A forza de Adaptive Path no redeseño reside na capa de investigación e estratexia: comprender os modos de fallo da experiencia actual antes de definir o que debería lograr o redeseño. É forte para redeseños de experiencias complexas que abarcan varios canais e puntos de contacto.
5. Enorme
Localización: Nova York, NY
Foco: Redeseño da experiencia dixital a grande escala
Huge ten a escala para xestionar redeseños empresariais que abarcan varios produtos, canles e unidades de negocio. Para as organizacións que levan a cabo unha transformación dixital a grande escala en lugar de redeseños dun só produto, a súa capacidade organizativa é importante.
6. Ramotion
Localización: San Francisco, CA
Foco: Redeseño de marca e produto para empresas tecnolóxicas
Ramotion gañou unha sólida reputación polos redeseños de empresas tecnolóxicas, especialmente cando a identidade de marca e o deseño de produtos deben realinearse simultaneamente. Para as empresas cuxo redeseño de produtos se produce xunto cunha evolución de marca, a súa capacidade combinada é relevante.
7. Arxila
Localización: San Francisco, CA
Foco: Redeseño visual e UI/UX para empresas tecnolóxicas
Clay produce algúns dos traballos de redeseño visual de maior calidade do mercado. A súa lista de clientes inclúe importantes empresas tecnolóxicas que necesitaban que os seus produtos parecesen máis premium e fiables. Forte para redeseños onde a capa visual e de marca é o foco principal.
8. Desdobrar
Localización: Nova York, NY
Foco: Redeseño SaaS B2B
Unfold céntrase especificamente no redeseño de SaaS B2B: comprenden as restricións particulares do redeseño de produtos empresariais: xestionar a transición para os usuarios existentes, manter a dispoñibilidade das funcionalidades durante o redeseño e traballar dentro das restricións técnicas que veñen coas bases de código de produtos maduros.
9. Deseño
Localización: Greenville, SC
Foco: Redeseño e desenvolvemento de produtos
A capacidade combinada de deseño e desenvolvemento de Designli é particularmente relevante para o redeseño: poden xestionar o deseño e a implementación dun redeseño como un único compromiso, o que reduce a fricción na transferencia que fai que os redeseños perdan fidelidade entre o deseño e o produto enviado.
10. Laboratorio de deseño Momentum
Localización: San José, CA
Foco: Redeseño de produtos empresariais
Momentum ten experiencia específica no redeseño de produtos empresariais, o desafío particular de redeseñar produtos dos que dependen as grandes organizacións a diario. A súa concienciación sobre a xestión do cambio, xunto coa capacidade de deseño, fainos relevantes para redeseños nos que a adopción do novo deseño por parte do usuario é un desafío tan grande como o propio deseño.
Consideracións Finais
Os proxectos de redeseño fracasan con máis frecuencia da que deberían, non porque o traballo de deseño sexa malo, senón porque o problema se definiu mal ao principio. Os equipos comprométense a redeseñar a interface cando o verdadeiro problema é a arquitectura da información. Ou redeseñan todo o produto cando dous fluxos específicos estaban a causar a maior parte da fricción. Ou entregan algo obxectivamente mellor que os usuarios existentes rexeitan porque a transición non se xestionou.
As axencias desta lista xa traballaron en suficientes redeseños como para saber onde se atopan eses modos de fallo. Esa experiencia é o que realmente se paga, non só pola capacidade de producir un traballo de deseño pulido, senón tamén polo criterio para evitar os erros que fan que os redeseños sexan caros e inconclusos.
Se aínda non estás seguro do que debe cambiar (se os síntomas son claros pero as causas non), trátase dun problema de diagnóstico antes que dun problema de deseño. A consultoría de experiencia de usuario centrada especificamente en comprender o que está roto e por que adoita ser o primeiro paso correcto antes de comprometerse cun compromiso de redeseño completo.
