फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅपची निवड करणे फारसे उपयुक्त नाही ज्यामध्ये प्रत्येक वैशिष्ट्य समाविष्ट आहे. तसेच, अशा 'ऑल-इन-वन' अॅप्सची खरेदी करणे बर्याचदा खूप महाग असू शकते आणि एखाद्याला सर्व उपलब्ध वैशिष्ट्यांची आवश्यकता देखील नसते.
अशा परिस्थितीत, फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर निवडणे चांगले आहे जे इतर सॉफ्टवेअर ऍप्लिकेशन्ससह समाकलित करण्याचा पर्याय प्रदान करते. ही तुमची विद्यमान अॅप्स किंवा तुम्ही वापरण्याची योजना असलेली अॅप्स असू शकतात. एकीकरण क्षमतांसह फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅप निवडणे व्यवसाय ऑपरेशन्स सुधारण्यास कशी मदत करते हे समजून घेण्यासाठी अधिक वाचा.
फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर म्हणजे काय?
फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर विविध वर्कफ्लो आयोजित करून आणि स्वयंचलित करून फील्ड सर्व्हिस बिझनेस ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करण्यात मदत करते. हे ग्राहक व्यवस्थापन, इनव्हॉइसिंग, शेड्युलिंग आणि डिस्पॅचिंगमधील मॅन्युअल कार्ये स्वयंचलित करू शकते जेणेकरून तुमचा कार्यसंघ अधिक महत्त्वाच्या व्यवसाय ऑपरेशन्सवर लक्ष केंद्रित करू शकेल.
फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅपच्या महत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- लीड व्यवस्थापन आणि रूपांतरण
- शेड्युलिंग आणि डिस्पॅचिंग
- वित्त अंदाज आणि बीजक
- वर्क ऑर्डर व्यवस्थापन
- ग्राहक संबंध व्यवस्थापन
तुमचा व्यवसाय वर नमूद केलेल्या ऑपरेशन्ससाठी वैयक्तिक किंवा विशेष सॉफ्टवेअर वापरत असेल. परंतु बरेच अॅप्स वापरणे महाग होऊ शकते आणि डेटा व्यवस्थापित करणे कठीण होते.
अशाप्रकारे, फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅप हे विशेषतः तुम्ही एकाच ठिकाणी वरील कार्ये पूर्ण करू शकता याची खात्री करण्यासाठी डिझाइन केले आहे.
अॅप इंटिग्रेशन्स काय आहेत?
अॅप इंटिग्रेशन हे कोणत्याही चांगल्या सॉफ्टवेअरद्वारे प्रदान केलेले वैशिष्ट्य आहे जे डेटाची देवाणघेवाण करण्यास आणि भिन्न अॅप्समध्ये कार्यशीलता सामायिक करण्यात मदत करते.
हे व्यक्तिचलितपणे डेटा प्रविष्ट करण्याची किंवा डेटा सामायिक करण्यासाठी इतर कोणतेही विशेष सॉफ्टवेअर वापरण्याची कोणतीही आवश्यकता काढून टाकते. उदाहरणार्थ, तुम्ही पेमेंट व्यवस्थापित करण्यासाठी आधीच इन्व्हॉइसिंग सॉफ्टवेअर वापरत असाल. त्यात कंपनी डेटा असल्याने, संभाव्य अधिक फायदेशीर असलेल्या नवीन सॉफ्टवेअरवर स्थलांतर करणे सोपे नाही. अशा परिस्थितीत, जर तुमच्या नवीन सॉफ्टवेअरमध्ये अॅप इंटिग्रेशन वैशिष्ट्य असेल, तर डेटा स्थलांतर करण्याच्या चांगल्या पद्धतींचा अवलंब करून एखादा डेटा पास करू शकतो.
तुमच्या फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅपमध्ये अॅप इंटिग्रेशन वैशिष्ट्य का समाविष्ट करावे?
फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअरचे काम ऑपरेशन सुव्यवस्थित करणे हे आहे, याचा अर्थ असा नाही की तुमच्या सॉफ्टवेअर पॅकेजमध्ये प्रत्येक कल्पना करण्यायोग्य वैशिष्ट्य समाविष्ट करणे कार्यक्षम आहे.
उदाहरणार्थ, विश्लेषणासाठी विशेष इमेजिंग सॉफ्टवेअर वापरणे आणि त्याचा डेटा फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅपसह शेअर करणे अधिक अर्थपूर्ण आहे. यासाठी, तुमचे फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅप या इमेजिंग सॉफ्टवेअरशी संवाद साधण्यास आणि त्याचा डेटा वाचण्यास सक्षम असावे. अशा डेटा एकत्रीकरणांना या व्यवसायांमध्ये संबंध आवश्यक असतात आणि त्यांच्या दरम्यान डेटा स्थलांतराचे मार्ग प्रदान करतात.
तुमच्या फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅपमध्ये अॅप इंटिग्रेशन वैशिष्ट्य असण्याचे पाच फायदे येथे आहेत:
डेटा समक्रमण
जर तुमचा व्यवसाय ग्राहक संबंध व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर वापरत असेल - तर त्यात आधीपासूनच खूप जास्त डेटा आहे जो स्थलांतरित करायचा आहे. रूपांतरित करण्यासाठी प्रत्येक नवीन लीडसह, तुमच्या फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅपमध्ये सतत डेटा जोडून लीडच्या प्रवासाचा मागोवा ठेवणे कठीण होईल.
अॅप इंटिग्रेशन वापरून, संपर्क आपोआप सिंक करणे शक्य आहे. हे डेटा डुप्लिकेशनची कोणतीही शक्यता काढून टाकते. हे डेटाची अचूकता वाढवते आणि त्रुटींच्या कोणत्याही शक्यता दूर करते.
डेटा लॉकिंग कमी केले
सॉफ्टवेअर्स डेटा स्टोरेज वापरून तुम्हाला त्यांच्या इकोसिस्टममध्ये लॉक करण्याचा प्रयत्न करतात. अॅप इंटिग्रेशनसह, एखादा संबंधित सॉफ्टवेअर एक्सप्लोर करू शकतो जो तुमचा कार्यप्रवाह वाढविण्यात मदत करतो.
उदाहरणार्थ, तुमच्या फील्ड सर्व्हिस अॅपमध्ये दस्तऐवज व्यवस्थापनाचा अभाव असल्यास, तुमचे नॉलेज मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर आणि फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट अॅप दरम्यान डेटा शेअर करणे शक्य आहे. यासह, तुम्ही तुमचे महत्त्वाचे व्यावसायिक दस्तऐवज एकाच ठिकाणी मर्यादित ठेवत नाही आणि कोणत्याही गळतीचा धोका कमी करत नाही.
वर्कफ्लो स्वयंचलित करा
वर्कफ्लो अधिक सुव्यवस्थित करण्यासाठी तुमचे फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर बिझनेस ऑटोमेशन सिस्टमसह समाकलित करणे शक्य आहे.
उदाहरणार्थ, आंतरराष्ट्रीय देयकांना मदत करणारे विशेष उपाय वापरून क्रॉस-बॉर्डर पेमेंट स्वयंचलित करणे सोपे आहे. त्यांना एकत्रित करून, तुमची फायनान्स टीम तुमच्या फील्ड सर्व्हिस अॅपमधील डेटा पेमेंट सॉफ्टवेअरसह शेअर करू शकते. अशा उपाययोजनांमुळे तुम्ही तुमच्या कर्मचार्यांना वेळेवर पेमेंट करता, स्थानिक नियमांचे पालन करता आणि अशा पेमेंटची मॅन्युअली प्रक्रिया काढून टाकता.
अधिक कार्यक्षमता जोडत आहे
काहीवेळा, तुमच्या फील्ड सर्व्हिस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअरमध्ये तुमच्या व्यवसायासाठी सानुकूल आवश्यक असलेल्या काही कार्यक्षमता समाविष्ट नसतील. अशा उदाहरणांसाठी, एखादी व्यक्ती त्यांचे अॅप आपल्या स्वारस्य असलेल्या व्यवसायाच्या वापर प्रकरणात विशेष असलेल्या अॅपसह समाकलित करू शकते.
उदाहरणार्थ, फील्ड सर्व्हिस अॅप्ससाठी Google नकाशे किंवा इतर विशेष मॅपिंग सॉफ्टवेअरसह एकत्रीकरण प्रदान करणे सामान्य आहे. यामुळे कामगारांचा जॉब साइट्स किंवा क्लायंटची ठिकाणे शोधण्यात वेळ वाचतो.
अॅप इंटिग्रेशनसह तुमच्या फील्ड सर्व्हिस ऑपरेशन्सची पातळी वाढवा
सुसंगत व्यवसाय ऑपरेशन्स सुनिश्चित करण्यासाठी विद्यमान आणि नवीन सॉफ्टवेअरशी कनेक्ट करण्याची क्षमता महत्त्वाची आहे. हे तुम्हाला तुमच्या सध्याच्या कामात व्यत्यय येणार नाही याची खात्री करण्यात मदत करते आणि व्यवसाय वाढत असताना ते ऑप्टिमाइझ करते.
Zuper Zoho, Zendesk, इत्यादी सारख्या सॉफ्टवेअरसह 30+ पेक्षा जास्त अॅप एकत्रीकरण प्रदान करते. एक डेमो बुक करा आमच्या कार्यसंघासह, आणि आम्ही तुम्हाला स्थलांतरित करण्यात किंवा तुमच्या विद्यमान व्यवसाय वर्कफ्लोमध्ये समाकलित करण्यात कशी मदत करू शकतो हे जाणून घेण्यासाठी आम्ही तुम्हाला मदत करू शकतो.
