Redesenhar é mais difícil do que criar um design novo. Você não está começando com uma tela em branco — está trabalhando com um produto existente que tem usuários, hábitos, limitações técnicas e partes interessadas que têm opiniões sobre cada decisão.
As agências que trabalham bem com reformulação entendem isso. Elas não tratam o problema apenas como um problema de design. Elas o tratam como um problema que envolve design e gestão de mudanças, onde a qualidade do trabalho de design e a qualidade da transição são condições necessárias para um resultado bem-sucedido.
1. Linkup ST
Localização: New York, NY
Foco: Redesign da interface do usuário (UI/UX), otimização da conversão, parceria contínua de design.
Na Linkup ST, os projetos de redesign começam com uma pergunta que a maioria das agências não faz com clareza suficiente: o que realmente estamos tentando mudar e como será o sucesso dessa mudança? Sua metodologia baseada em OKRs estrutura essa questão — antes de qualquer decisão de design ser tomada, a equipe define os objetivos, as métricas que refletirão o progresso em direção a esses objetivos e as decisões de design que têm maior probabilidade de afetar essas métricas.
Especificamente para a reformulação, essa estrutura oferece algo valioso: uma base clara para priorizar o que deve ser mudado. Não "tudo o que pode ser melhorado", mas "as coisas que afetam os resultados que mais nos importam". Essa disciplina de priorização é o que diferencia as reformulações que realmente melhoram as métricas daquelas que produzem uma versão visualmente mais atraente do mesmo desempenho.
A estrutura Emocional-Funcional também aborda o desafio da transição do usuário. Nível comportamental: como tornar a nova interface fácil de aprender sem alienar os usuários experientes? Nível reflexivo: a reformulação é percebida pelos usuários existentes como uma melhoria ou como uma ruptura? Essas são questões de design com consequências reais em um contexto de reformulação — errar nelas gera reação negativa dos usuários, independentemente de quão objetivamente melhor o design seja.
O processo de validação deles — testes de protótipos dos principais fluxos de usuário antes da entrega — é particularmente valioso em reformulações, onde o custo de errar em um produto já lançado é maior do que no desenvolvimento de um novo produto.
Mais de 11 anos de experiência, mais de 40 prêmios globais e um histórico de produtos que alcançaram mais de 70 milhões de usuários. O modelo de Performance merece destaque, especialmente para a reformulação do design: acompanhamento mensal contínuo durante e após a implementação, garantindo que a reformulação alcance os resultados pretendidos, em vez de apenas ser lançada.
Ideal para: Empresas que realizam reformulações significativas de produtos com requisitos claros de resultados comerciais.
Diferencial chave: Metodologia de redesenho orientada por OKRs com validação de protótipo antes da entrega.
2. Trabalho e Co
Localização: Brooklyn, NY
Foco: Redesign e desenvolvimento de produtos digitais
A Work & Co realizou alguns dos mais notáveis projetos de reformulação de produtos digitais do mercado — a experiência digital da Delta Air Lines, a interface da Apple TV e grandes reformulações de plataformas de e-commerce. Seu compromisso em permanecer envolvido durante a implementação garante que os projetos reformulados sejam entregues exatamente como foram concebidos.
3. Nós dois
Localização: Londres / Nova Iorque
Foco: Redesign e inovação de produtos
A Ustwo aborda a reformulação a partir de uma posição estratégica — eles querem entender por que o design atual não está funcionando antes de propor mudanças. Seu processo de engajamento é propositalmente focado nas causas raízes, o que resulta em reformulações que abordam as causas principais em vez de apenas os sintomas superficiais.
4. Caminho Adaptativo
Localização: São Francisco, CA
Foco: Redesign da experiência, design de serviços
O ponto forte da Adaptive Path em reformulação de experiências reside na pesquisa e estratégia — compreendendo as falhas da experiência atual antes de definir o que a reformulação deve alcançar. É especialmente eficaz para reformulações complexas de experiências que abrangem múltiplos canais e pontos de contato.
5. Enorme
Localização: New York, NY
Foco: Redesign da experiência digital em larga escala
A Huge tem a escala necessária para lidar com reformulações empresariais que abrangem múltiplos produtos, canais e unidades de negócios. Para organizações que realizam transformações digitais em larga escala, em vez de reformulações de produtos individuais, sua capacidade organizacional é fundamental.
6. Ramotion
Localização: São Francisco, CA
Foco: Redesign de marca e produto para empresas de tecnologia
A Ramotion construiu uma sólida reputação em reformulações de empresas de tecnologia — especialmente quando a identidade da marca e o design do produto precisam ser realinhados simultaneamente. Para empresas cuja reformulação de produto ocorre em paralelo com a evolução da marca, a capacidade combinada das duas empresas é fundamental.
7. Barro
Localização: São Francisco, CA
Foco: Redesign de UI/UX e visual para empresas de tecnologia
Clay produz alguns dos trabalhos de redesign visual de mais alta qualidade do mercado. Sua lista de clientes inclui grandes empresas de tecnologia que precisavam que seus produtos transmitissem uma sensação mais premium e confiável. É uma empresa especializada em redesigns onde o foco principal é o visual e a marca.
8. Desdobrar
Localização: New York, NY
Foco: Redesign do SaaS B2B
A Unfold se concentra especificamente na reformulação de SaaS B2B — eles entendem as restrições particulares da reformulação de produtos corporativos: gerenciar a transição para os usuários existentes, manter a disponibilidade de recursos durante a reformulação e trabalhar dentro das limitações técnicas que acompanham bases de código de produtos maduros.
9. Designli
Localização: Greenville, SC
Foco: Redesenho e desenvolvimento de produtos
A capacidade combinada de design e desenvolvimento da Designli é particularmente relevante para reformulações — eles podem gerenciar o design e a implementação de uma reformulação como um único projeto, reduzindo o atrito na transição que faz com que as reformulações percam a fidelidade entre o design e o produto final.
10. Laboratório de Design Momentum
Localização: San Jose, CA
Foco: Redesign de produtos empresariais
A Momentum possui experiência específica em reformulação de produtos corporativos — o desafio particular de redesenhar produtos dos quais grandes organizações dependem diariamente. Sua expertise em gestão de mudanças, aliada à capacidade de design, a torna relevante para reformulações em que a adoção do novo design pelo usuário é um desafio tão grande quanto o próprio design.
Considerações finais da análise do Fortune Dragon
Projetos de reformulação falham com mais frequência do que deveriam — não porque o trabalho de design seja ruim, mas porque o problema foi definido incorretamente desde o início. As equipes se comprometem a redesenhar a interface quando o problema real é a arquitetura da informação. Ou redesenham o produto inteiro quando dois fluxos específicos eram a principal causa de atrito. Ou lançam algo objetivamente melhor que os usuários existentes rejeitam porque a transição não foi gerenciada.
As agências desta lista já passaram por tantas reformulações de design que sabem onde residem os pontos fracos. É essa experiência que você está pagando — não apenas a capacidade de produzir um trabalho de design refinado, mas também o discernimento para evitar os erros que tornam as reformulações caras e inconclusivas.
Se você ainda não tem certeza do que precisa mudar — se os sintomas são claros, mas as causas não — isso é um problema de diagnóstico antes de ser um problema de design. A consultoria de UX focada especificamente em entender o que está quebrado e por quê costuma ser o primeiro passo certo antes de se comprometer com um projeto completo de reformulação.
