Reproiectarea este mai dificilă decât designul nou. Nu începi cu o pânză goală - lucrezi cu un produs existent care are utilizatori existenți, obiceiuri existente, constrângeri tehnice existente și părți interesate existente care au opinii despre fiecare decizie.
Agențiile care se ocupă de reproiectare înțeleg bine acest lucru. Nu o tratează doar ca pe o problemă de design. O tratează ca pe o problemă de design plus managementul schimbării, unde calitatea muncii de design și calitatea tranziției sunt ambele condiții necesare pentru un rezultat de succes.
1. Linkup ST
Locație: New York, NY
Focus: Reproiectare UI/UX, Optimizare Conversie, Parteneriat de Design Continuu
Angajamentele de reproiectare la Linkup ST încep cu o întrebare pe care majoritatea agențiilor nu și-o pun suficient de clar: ce încercăm de fapt să schimbăm și cum arată succesul după ce am schimbat acel lucru? Metodologia lor bazată pe OKR face ca această întrebare să fie structurală - înainte de a se lua orice decizii de design, echipa definește obiectivele, indicatorii care vor reflecta progresul către aceste obiective și deciziile de design care sunt cel mai probabil să afecteze acești indicatori.
Pentru reproiectare în mod specific, acest cadru oferă ceva valoros: o bază clară pentru prioritizarea a ceea ce trebuie schimbat. Nu „tot ce poate fi îmbunătățit”, ci „lucrurile care afectează rezultatele care ne interesează cel mai mult”. Această disciplină de prioritizare este ceea ce diferențiază reproiectarea care mută indicatorii de performanță de cea care produce o versiune mai bună a aceleiași performanțe.
Cadrul Emoțional-Funcțional abordează, de asemenea, provocarea tranziției utilizatorului. Nivel comportamental: cum facem noua interfață ușor de învățat fără a aliena utilizatorii experimentați? Nivel reflexiv: se simte reproiectarea ca o îmbunătățire pentru utilizatorii existenți sau ca o perturbare? Acestea sunt întrebări de design cu mize reale într-un context de reproiectare - greșirea lor produce reacții negative din partea utilizatorilor, indiferent de cât de bun este designul din punct de vedere obiectiv.
Procesul lor de validare — testarea prototipurilor fluxurilor utilizatorilor cheie înainte de predare — este deosebit de valoros în reproiectare, unde costul unei erori într-un produs livrat este mai mare decât în dezvoltarea de produse noi.
Peste 11 ani de experiență, peste 40 de premii globale și un palmares care include produse care ajung la peste 70 de milioane de utilizatori. Modelul Performance merită remarcat în special pentru reproiectarea produsului: implicare lunară continuă, care continuă pe parcursul implementării și după aceasta, asigurându-se că reproiectarea atinge rezultatele dorite, în loc să se limiteze la livrare.
Cel mai bun pentru: Companii care întreprind reproiectarea semnificativă a produselor cu cerințe clare privind rezultatele afacerii
Diferențiere cheie: Metodologie de reproiectare bazată pe OKR cu validarea prototipului înainte de predare
2. Muncă și altele
Locație: Brooklyn, NY
Focus: Reproiectarea și dezvoltarea de produse digitale
Work & Co a realizat unele dintre cele mai notabile reproiectări de produse digitale de pe piață - experiența digitală a Delta Air Lines, interfața Apple TV, reproiectarea platformelor majore de comerț electronic. Angajamentul lor de a rămâne implicați prin implementare înseamnă că reproiectările funcționează de fapt așa cum au fost concepute.
3. Ustwo
Locație: Londra / New York
Focus: Reproiectarea și inovarea produselor
Ustwo abordează reproiectarea pornind de la o poziție de strategie în primul rând - vor să înțeleagă de ce designul actual nu funcționează înainte de a propune ce să schimbe. Procesul lor de implicare este în mod deliberat axat pe amonte, ceea ce produce reproiectări care abordează cauzele profunde, mai degrabă decât simptomele superficiale.
4. Calea adaptivă
Locație: San Francisco, CA
Focus: Reproiectarea experienței, designul serviciilor
Punctul forte al Adaptive Path în reproiectare constă în stratul de cercetare și strategie — înțelegerea modurilor de eșec ale experienței actuale înainte de a defini ce ar trebui să realizeze reproiectarea. Puternic pentru reproiectarea experiențelor complexe care acoperă mai multe canale și puncte de contact.
5. Uriaș
Locație: New York, NY
Focus: Reproiectarea experienței digitale la scară largă
Huge are amploarea necesară pentru a gestiona reproiectarea companiilor care acoperă mai multe produse, canale și unități de afaceri. Pentru organizațiile care întreprind transformare digitală la scară largă, mai degrabă decât reproiectarea unui singur produs, capacitatea lor organizațională contează.
6. Ramotion
Locație: San Francisco, CA
Focus: Reproiectare de brand și produs pentru companii de tehnologie
Ramotion și-a construit o reputație solidă în domeniul redesign-urilor companiilor de tehnologie — în special acolo unde identitatea mărcii și designul produsului trebuie realiniate simultan. Pentru companiile a căror redesign de produs are loc odată cu evoluția mărcii, capacitatea lor combinată este relevantă.
7. Lut
Locație: San Francisco, CA
Focus: Redesign UI/UX și vizual pentru companii de tehnologie
Clay produce unele dintre cele mai calitative lucrări de redesign vizual de pe piață. Lista lor de clienți include companii importante de tehnologie care aveau nevoie ca produsele lor să pară mai premium și mai de încredere. Compania este potrivită pentru redesign-uri în care aspectul vizual și de brand este principalul obiectiv.
8. desfășura
Locație: New York, NY
Focus: Reproiectare SaaS B2B
Unfold se concentrează în mod specific pe reproiectarea SaaS B2B — înțeleg constrângerile specifice ale reproiectării produselor enterprise: gestionarea tranziției pentru utilizatorii existenți, menținerea disponibilității funcțiilor pe parcursul reproiectării, lucrul în cadrul constrângerilor tehnice care vin odată cu bazele de cod ale produselor mature.
9. Designli
Locație: Greenville, SC
Focus: Reproiectarea și dezvoltarea de produse
Capacitatea combinată de proiectare și dezvoltare a Designli este deosebit de relevantă pentru reproiectare - aceștia pot gestiona proiectarea și implementarea unei reproiectări ca o singură misiune, reducând fricțiunile legate de transfer care determină pierderea fidelității reproiectărilor între design și produsul livrat.
10. Laboratorul de design Momentum
Locație: San Jose, CA
Focus: Reproiectarea produselor pentru întreprinderi
Momentum are o experiență specifică în reproiectarea produselor pentru întreprinderi — provocarea particulară a reproiectării produselor de care se bazează zilnic organizațiile mari. Conștientizarea lor față de gestionarea schimbării, alături de capacitatea de proiectare, îi face relevanți pentru reproiectări în care adoptarea noului design de către utilizatori este o provocare la fel de mare ca și designul în sine.
Gânduri finale
Proiectele de reproiectare eșuează mai des decât ar trebui — nu pentru că munca de design este proastă, ci pentru că problema a fost definită greșit de la început. Echipele se angajează să reproiecteze interfața atunci când adevărata problemă este arhitectura informației. Sau reproiectează întregul produs atunci când două fluxuri specifice cauzau cea mai mare parte a fricțiunilor. Sau oferă ceva obiectiv mai bun, pe care utilizatorii existenți îl resping pentru că tranziția nu a fost gestionată.
Agențiile de pe această listă au lucrat la suficiente reproiectări pentru a ști unde se află acele moduri de eșec. Această experiență este ceea ce plătiți de fapt - nu doar capacitatea de a produce o lucrare de design rafinată, ci și judecata de a evita greșelile care fac ca reproiectarea să fie costisitoare și neconcludentă.
Dacă nu ești încă sigur ce trebuie schimbat — dacă simptomele sunt clare, dar cauzele nu — aceasta este o problemă de diagnosticare înainte de a fi o problemă de design. Consultanța UX axată în mod specific pe înțelegerea a ceea ce este defect și de ce este adesea primul pas corect înainte de a te angaja într-o misiune completă de redesign.
