புதிய வடிவமைப்பை விட மறுவடிவமைப்பு கடினமானது. நீங்கள் ஒரு வெற்றுத் தாளில் இருந்து தொடங்கவில்லை — ஏற்கனவே உள்ள பயனர்கள், பழக்கவழக்கங்கள், தொழில்நுட்பக் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் ஒவ்வொரு முடிவைப் பற்றியும் கருத்துக்களைக் கொண்ட பங்குதாரர்களைக் கொண்ட ஒரு தற்போதைய தயாரிப்புடன் நீங்கள் பணியாற்றுகிறீர்கள்.
மறுவடிவமைப்புப் பணிகளைச் சிறப்பாகச் செய்யும் நிறுவனங்கள் இதை நன்கு புரிந்துகொள்கின்றன. அவர்கள் இதை ஒரு வடிவமைப்புச் சிக்கலாக மட்டும் கருதுவதில்லை. மாறாக, இது வடிவமைப்பு மற்றும் மாற்ற மேலாண்மை ஆகிய இரண்டையும் உள்ளடக்கிய ஒரு சிக்கலாகக் கருதுகின்றனர். இதில், ஒரு வெற்றிகரமான முடிவுக்கு, வடிவமைப்புப் பணியின் தரமும், மாற்றத்தின் தரமும் ஆகிய இரண்டுமே அவசியமான நிபந்தனைகளாகும்.
1. இணைப்பு ST
இடம்: நியூயார்க், NY
கவனம்: UI/UX மறுவடிவமைப்பு, மாற்ற உகப்பாக்கம், தொடர்ச்சியான வடிவமைப்பு கூட்டாண்மை
லிங்கப் எஸ்டி-யில் (Linkup ST) மேற்கொள்ளப்படும் மறுவடிவமைப்புப் பணிகள், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் போதுமான தெளிவுடன் கேட்காத ஒரு கேள்வியுடன் தொடங்குகின்றன: நாம் உண்மையில் எதை மாற்ற முயற்சிக்கிறோம், அதை மாற்றியபின் வெற்றி என்பது எப்படி இருக்கும்? அவர்களின் OKR-சார்ந்த வழிமுறை அந்தக் கேள்விக்கு ஒரு கட்டமைப்பை அளிக்கிறது — எந்தவொரு வடிவமைப்பு முடிவுகளும் எடுக்கப்படுவதற்கு முன்பு, குழுவானது நோக்கங்களையும், அந்த நோக்கங்களை நோக்கிய முன்னேற்றத்தைப் பிரதிபலிக்கும் அளவீடுகளையும், அந்த அளவீடுகளைப் பாதிக்க வாய்ப்புள்ள வடிவமைப்பு முடிவுகளையும் வரையறுக்கிறது.
குறிப்பாக மறுவடிவமைப்பைப் பொறுத்தவரை, இந்தக் கட்டமைப்பு ஒரு மதிப்புமிக்க விஷயத்தை வழங்குகிறது: எதை மாற்றுவது என்பதற்கு முன்னுரிமை அளிப்பதற்கான ஒரு தெளிவான அடிப்படை. "மேம்படுத்தக்கூடிய அனைத்தும்" என்பதல்ல, மாறாக "நாம் மிகவும் அக்கறை கொள்ளும் விளைவுகளைப் பாதிக்கும் விஷயங்கள்". அந்த முன்னுரிமைப்படுத்தும் ஒழுங்குமுறைதான், அளவீடுகளை மட்டும் மாற்றியமைக்கும் மறுவடிவமைப்புகளையும், அதே செயல்திறனின் மேம்பட்ட தோற்றத்தை உருவாக்கும் மறுவடிவமைப்புகளையும் வேறுபடுத்துகிறது.
உணர்ச்சி-செயல்பாட்டு கட்டமைப்பு, பயனர் நிலைமாற்ற சவாலையும் கையாள்கிறது. நடத்தை நிலை: அனுபவம் வாய்ந்த பயனர்களை அந்நியப்படுத்தாமல், புதிய இடைமுகத்தை எவ்வாறு எளிதில் கற்றுக்கொள்ளக்கூடியதாக மாற்றுவது? சிந்தனை நிலை: இந்த மறுவடிவமைப்பு, தற்போதுள்ள பயனர்களுக்கு ஒரு மேம்பாடாகத் தோன்றுகிறதா, அல்லது ஒரு இடையூறாகத் தோன்றுகிறதா? ஒரு மறுவடிவமைப்புச் சூழலில், இவை உண்மையான முக்கியத்துவம் வாய்ந்த வடிவமைப்பு சார்ந்த கேள்விகளாகும் — இவற்றில் தவறாகப் பதிலளிப்பது, வடிவமைப்பு புறநிலையாக எவ்வளவு சிறப்பாக இருந்தாலும், பயனர்களிடமிருந்து கடுமையான எதிர்ப்பை உருவாக்கும்.
புதிய தயாரிப்பை உருவாக்குவதை விட, ஏற்கனவே சந்தையில் வெளியிடப்பட்ட ஒரு தயாரிப்பில் தவறு ஏற்படுவதற்கான செலவு அதிகமாக இருக்கும் மறுவடிவமைப்புப் பணிகளில், கைமாற்றுவதற்கு முன் முக்கிய பயனர் செயல்பாட்டு ஓட்டங்களின் முன்மாதிரி சோதனையான அவர்களின் சரிபார்ப்பு செயல்முறை மிகவும் மதிப்புமிக்கது.
11 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவம், 40க்கும் மேற்பட்ட உலகளாவிய விருதுகள், மற்றும் 70 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைச் சென்றடைந்த தயாரிப்புகளை உள்ளடக்கிய ஒரு சாதனைப் பட்டியல். குறிப்பாக மறுவடிவமைப்பைப் பொறுத்தவரை, செயல்திறன் மாதிரி குறிப்பிடத்தக்கது: இது, மறுவடிவமைப்பானது வெறுமனே வெளியிடப்படுவதை விட, அதன் நோக்கம் கொண்ட விளைவுகளை அடைவதை உறுதிசெய்யும் வகையில், செயல்படுத்தலின் போதும் அதற்குப் பின்னரும் தொடரும் மாதாந்திர ஈடுபாட்டைக் கொண்டுள்ளது.
சிறந்தது: தெளிவான வணிக விளைவுத் தேவைகளுடன், குறிப்பிடத்தக்க தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பை மேற்கொள்ளும் நிறுவனங்கள்
முக்கிய வேறுபாட்டாளர்: ஒப்படைப்பிற்கு முன் முன்மாதிரி சரிபார்ப்புடன் கூடிய OKR-சார்ந்த மறுவடிவமைப்பு வழிமுறை
2. வொர்க் & கோ
இடம்: புரூக்ளின், நியூயார்க்
கவனம்: டிஜிட்டல் தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாடு
வொர்க் & கோ நிறுவனம், சந்தையில் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க சில டிஜிட்டல் தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்புகளைச் செய்துள்ளது — டெல்டா ஏர் லைன்ஸின் டிஜிட்டல் அனுபவம், ஆப்பிள் டிவியின் இடைமுகம், முக்கிய மின்வணிகத் தளங்களின் மறுவடிவமைப்புகள் போன்றவை இதற்கு உதாரணம். செயல்படுத்தும் வரை தொடர்ந்து ஈடுபட்டு இருப்பதில் அவர்கள் காட்டும் அர்ப்பணிப்பின் காரணமாக, மறுவடிவமைப்புகள் உண்மையில் வடிவமைக்கப்பட்டபடியே வெளியிடப்படுகின்றன.
3. அஸ் டூ
இடம்: லண்டன் / நியூயார்க்
கவனம்: தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பு மற்றும் புதுமை
Ustwo, மறுவடிவமைப்பை உத்திக்கு முதலிடம் கொடுக்கும் கண்ணோட்டத்தில் அணுகுகிறது — என்ன மாற்றங்களைப் பரிந்துரைப்பதற்கு முன், தற்போதைய வடிவமைப்பு ஏன் சரியாகச் செயல்படவில்லை என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்ள விரும்புகிறார்கள். அவர்களின் ஈடுபாட்டுச் செயல்முறை, வேண்டுமென்றே மூல காரணங்களுக்கே அதிக முக்கியத்துவம் கொடுப்பதாக உள்ளது. இது, மேலோட்டமான அறிகுறிகளுக்குப் பதிலாக மூல காரணங்களைக் கண்டறிந்து தீர்க்கும் மறுவடிவமைப்புகளை உருவாக்குகிறது.
4. தகவமைப்புப் பாதை
இடம்: சான் பிரான்சிஸ்கோ, CA
கவனம்: அனுபவ மறுவடிவமைப்பு, சேவை வடிவமைப்பு
மறுவடிவமைப்பில் அடாப்டிவ் பாத்தின் பலம் அதன் ஆராய்ச்சி மற்றும் உத்தி மட்டத்தில் உள்ளது — அதாவது, மறுவடிவமைப்பு எதைச் சாதிக்க வேண்டும் என்பதை வரையறுப்பதற்கு முன், தற்போதைய அனுபவத்தின் தோல்வி முறைகளைப் புரிந்துகொள்வதாகும். பல சேனல்கள் மற்றும் தொடர்புப் புள்ளிகளை உள்ளடக்கிய சிக்கலான அனுபவ மறுவடிவமைப்புகளுக்கு இது மிகவும் வலுவானது.
5. மிகப்பெரிய
இடம்: நியூயார்க், NY
கவனம்: பெரிய அளவிலான டிஜிட்டல் அனுபவ மறுவடிவமைப்பு
பல்வேறு தயாரிப்புகள், சேனல்கள் மற்றும் வணிகப் பிரிவுகளை உள்ளடக்கிய நிறுவன மறுவடிவமைப்புகளைக் கையாளும் திறன் ஹியூஜ் நிறுவனத்திற்கு உள்ளது. ஒற்றைத் தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்புகளை விட, பெரிய அளவிலான டிஜிட்டல் மாற்றத்தை மேற்கொள்ளும் நிறுவனங்களுக்கு, அவற்றின் அமைப்புசார் திறன் மிகவும் முக்கியமானது.
6. ராமோஷன்
இடம்: சான் பிரான்சிஸ்கோ, CA
கவனம்: தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கான பிராண்ட் மற்றும் தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பு
தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களின் மறுவடிவமைப்புகளுக்காக ராமோஷன் ஒரு வலுவான நற்பெயரை உருவாக்கியுள்ளது — குறிப்பாக, பிராண்ட் அடையாளம் மற்றும் தயாரிப்பு வடிவமைப்பு ஆகியவற்றை ஒரே நேரத்தில் மறுசீரமைக்க வேண்டியிருக்கும் போது. ஒரு பிராண்டின் பரிணாம வளர்ச்சியுடன் தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பும் நடைபெறும் நிறுவனங்களுக்கு, அவர்களின் ஒருங்கிணைந்த திறன் மிகவும் பொருத்தமானதாக இருக்கிறது.
7. களிமண்
இடம்: சான் பிரான்சிஸ்கோ, CA
கவனம்: தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கான UI/UX மற்றும் காட்சி மறுவடிவமைப்பு
கிளே நிறுவனம், சந்தையில் மிக உயர்தரமான காட்சி மறுவடிவமைப்புப் பணிகளை மேற்கொள்கிறது. தங்களது தயாரிப்புகள் மேலும் உயர்தரமாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் இருக்க வேண்டும் என விரும்பிய முக்கிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் இவர்களின் வாடிக்கையாளர் பட்டியலில் அடங்கும். காட்சி மற்றும் பிராண்ட் அடுக்குகளுக்கு முதன்மை முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படும் மறுவடிவமைப்புகளில் இவர்கள் சிறந்து விளங்குகிறார்கள்.
8. விரிவடைகிறது
இடம்: நியூயார்க், NY
கவனம்: B2B SaaS மறுவடிவமைப்பு
அன்ஃபோல்ட் குறிப்பாக B2B SaaS மறுவடிவமைப்பில் கவனம் செலுத்துகிறது — பெருநிறுவனத் தயாரிப்புகளை மறுவடிவமைப்பதில் உள்ள குறிப்பிட்ட வரம்புகளை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்: அதாவது, தற்போதுள்ள பயனர்களுக்கான மாற்றத்தை நிர்வகித்தல், மறுவடிவமைப்பின் போது அம்சங்களின் கிடைப்பத்தன்மையைப் பராமரித்தல், மற்றும் முதிர்ந்த தயாரிப்புக் குறியீட்டுத் தொகுப்புகளுடன் வரும் தொழில்நுட்ப வரம்புகளுக்குள் செயல்படுதல் போன்றவை.
9. டிசைன்லி
இடம்: கிரீன்வில்லே, SC
கவனம்: தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாடு
டிசைன்லியின் ஒருங்கிணைந்த வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டுத் திறன், மறுவடிவமைப்பிற்கு மிகவும் பொருத்தமானது — அவர்களால் ஒரு மறுவடிவமைப்பின் வடிவமைப்பு மற்றும் செயலாக்கத்தை ஒரே பணியாக நிர்வகிக்க முடியும். இதன்மூலம், வடிவமைப்புக்கும் சந்தைக்கு வந்த தயாரிப்புக்கும் இடையிலான நம்பகத்தன்மை இழப்பை ஏற்படுத்தும் கைமாற்றத் தடைகளைக் குறைக்கலாம்.
10. மொமெண்டம் வடிவமைப்பு ஆய்வகம்
இடம்: சான் ஜோஸ், CA
கவனம்: நிறுவன தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பு
பெருநிறுவனத் தயாரிப்பு மறுவடிவமைப்பில் மொமென்டம் நிறுவனத்திற்குத் தனிப்பட்ட அனுபவம் உண்டு — குறிப்பாக, பெரிய நிறுவனங்கள் அன்றாடம் சார்ந்திருக்கும் தயாரிப்புகளை மறுவடிவமைப்பு செய்வதில் அவர்களுக்குப் பரந்த அனுபவம் உண்டு. அவர்களின் வடிவமைப்புத் திறனுடன் இணைந்த மாற்ற மேலாண்மை விழிப்புணர்வு, புதிய வடிவமைப்பைப் பயனர்கள் ஏற்றுக்கொள்வதே வடிவமைப்பைப் போன்ற ஒரு சவாலாக இருக்கும் மறுவடிவமைப்புகளுக்கு அவர்களைப் பொருத்தமானவர்களாக ஆக்குகிறது.
இறுதி எண்ணங்கள்
மறுவடிவமைப்புத் திட்டங்கள் தேவைக்கு அதிகமாகவே தோல்வியடைகின்றன — இதற்குக் காரணம் வடிவமைப்புப் பணி மோசமாக இருப்பது அல்ல, மாறாக ஆரம்பத்திலேயே சிக்கல் தவறாக வரையறுக்கப்பட்டதுதான். உண்மையான சிக்கல் தகவல் கட்டமைப்பாக இருக்கும்போது, குழுக்கள் இடைமுகத்தை மறுவடிவமைக்க ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். அல்லது, இரண்டு குறிப்பிட்ட செயல்முறைகள்தான் பெரும்பாலான சிக்கல்களை ஏற்படுத்திக்கொண்டிருந்தபோது, அவர்கள் முழுத் தயாரிப்பையுமே மறுவடிவமைக்கிறார்கள். அல்லது, புறநிலையாகச் சிறந்ததாகத் தோன்றும் ஒன்றை அவர்கள் வெளியிடுகிறார்கள், ஆனால் அந்த மாற்றம் சரியாக நிர்வகிக்கப்படாததால், தற்போதுள்ள பயனர்கள் அதை நிராகரித்துவிடுகிறார்கள்.
இந்தப் பட்டியலில் உள்ள நிறுவனங்கள், தோல்விகள் எங்கு ஏற்படுகின்றன என்பதை அறியும் அளவுக்குப் போதுமான மறுவடிவமைப்புகளைச் செய்து முடித்துள்ளன. அந்த அனுபவத்திற்காகத்தான் நீங்கள் உண்மையில் பணம் செலுத்துகிறீர்கள் — நேர்த்தியான வடிவமைப்புப் பணிகளை உருவாக்கும் திறனுக்காக மட்டுமல்ல, மறுவடிவமைப்புகளைச் செலவு மிக்கதாகவும் முடிவற்றதாகவும் ஆக்கும் தவறுகளைத் தவிர்ப்பதற்கான தீர்க்கமான முடிவுகளுக்காகவும்தான்.
என்ன மாற்றப்பட வேண்டும் என்பதில் உங்களுக்கு இன்னும் உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால் — அதாவது, அறிகுறிகள் தெளிவாக இருந்து, ஆனால் காரணங்கள் புரியவில்லை என்றால் — அது வடிவமைப்புச் சிக்கலாக மாறுவதற்கு முன்பு, ஒரு கண்டறியும் சிக்கலாகும். ஒரு முழுமையான மறுவடிவமைப்புப் பணியில் ஈடுபடுவதற்கு முன்பு, என்ன பழுதடைந்துள்ளது, ஏன் பழுதடைந்துள்ளது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதில் குறிப்பாக கவனம் செலுத்தும் பயனர் அனுபவ ஆலோசனை (UX consulting) பெறுவதே பெரும்பாலும் சரியான முதல் படியாகும்.
